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• P. ¿Por qué utilizar una pila recargable níquel-hidruro metálico (NiMH)?

  R.

  Muchos de los dispositivos de alto consumo de hoy en día como las cámaras digitales necesitan un cambio de pilas con más frecuencia de lo que tú estás acostumbrado— ¿por qué no elegir las baterías NiMH Duracell? Pueden recargarse cientos de veces.

  La pila recargable AA Duracell está perfectamente adecuada para brindar energía a cámaras digitales y otros dispositivos que precisan mucha energía. Las pilas AAA también se encuentran disponibles. Estas pilas son muy útiles para dispositivos electrónicos pequeños como los reproductores de MP3 y los juegos portátiles. Las pilas recargables NiMH y los cargadores Duracell le brindan la calidad y confiabilidad que depositaste en Duracell, en una elección de energía económica y de larga duración.
  

• P. ¿Cómo funciona la pila?

  R.

  Las pilas pueden parecer simples, pero la distribución de la energía empaquetada resulta ser un complicado proceso electroquímico. La corriente eléctrica en forma de electrones comienza a fluir en un circuito externo cuando el dispositivo (por ejemplo, una bombilla) se enciende. En ese momento, el material ánodo, el zinc, libera dos electrones por átomo en un proceso llamado oxidación, dejando atrás a los iones inestables de zinc. Luego de que los electrones encienden la bombilla, vuelven a ingresar a la celda ubicada en el cátodo, donde se combinan con el material activo, dióxido de manganeso, en un proceso llamado reducción.

  Los procesos combinados de oxidación y reducción no podrían haber acontecido en una celda de energía sin una forma interna de trasladar los electrones de vuelta al ánodo, equilibrando el flujo externo de la corriente. Este proceso se logra gracias al movimiento de los iones de hidróxido con carga negativa presentes en la solución salina denominada electrolito. Cada electrón que ingresa al cátodo reacciona con un dióxido de manganeso para formar MnOO-. Luego, el MnOO- reacciona con el agua del electrolito. En esa reacción, el agua se divide, liberando iones de hidróxido dentro del electrolito e iones de hidrógeno que se combinan con el MnOO- para formar el MnOOH.

  El circuito interno se completa cuando los iones de hidróxido producto de esta reacción en el cátodo fluyen al ánodo en forma de corriente iónica. Allí, se combinan con los iones inestables de zinc, los cuales se formaron en el ánodo cuando los electrones fueron originalmente liberados al circuito externo. Esto produce óxido de zinc y agua. Esto completa el circuito (lo cual es necesario para obtener un flujo constante de electricidad) y enciende tu linterna.
  

• P. ¿Por qué las pilas tienen diferentes voltajes y capacidades?

  R.

  Diferentes dispositivos funcionan con distintos voltajes y niveles de energía. Todos ellos necesitan pilas que brinden la salida de energía necesaria en un mínimo de voltaje de descarga. El voltaje de una pila dada depende del número de celdas únicas conectadas en serie y de su sistema electroquímico. Por ejemplo, una celda de litio-manganeso-dióxido tiene un voltaje nominal de 3 V, una celda de plomo-ácido ofrece 2 V, mientras que una celda alcalina de manganeso tiene un voltaje inicial de aproximadamente 1.5 V.

  La capacidad de la pila se calcula teniendo en cuenta la cantidad de ingredientes activos almacenados dentro de su cubierta. La capacidad nominal puede ser engañosa porque la pila no mide la posibilidad de la misma de producir energía. La capacidad real producida depende mucho de:
  

  • El índice de consumo (carga)
  • La temperatura de funcionamiento
  • El voltaje de corte

  Por ejemplo, Duracell Ultra provee más energía a dispositivos que funcionan con energía que a las pilas normales de Duracell, mientras que ambos productos pueden tener capacidades nominales similares.

  Para poner en funcionamiento un dispositivo electrónico específico correctamente:

  • El voltaje de la pila en funcionamiento debe coincidir con la del dispositivo.
  • Debe seleccionarse el tamaño correcto de la pila para que el dispositivo funcione por el tiempo deseado.
  • La pila debe tener la capacidad de proveer la energía requerida.
  • La resistencia interna de la pila debe ser más pequeña que la resistencia del dispositivo.
    

• P. ¿Qué es una pila alcalina?

  R.

  Duracell es pionero en el sistema electroquímico alcalino de manganeso y dióxido desde hace casi 40 años. En la década de 1960, esta pila rápidamente se convirtió en la elección popular de los diseñadores en el campo cada vez más amplio de la electrónica de consumo. Las celdas alcalinas o alcalinas de manganeso y dióxido tienen muchas ventajas por sobre las celdas de zinc-carbono, ya que tienen una capacidad hasta diez veces mayor en amperios-hora en condiciones de consumo alto y continuo que las últimas.

  Además, su rendimiento a bajas temperaturas es superior al de otras celdas convencionales y primarias con electrolito acuoso. Otras ventajas significativas incluyen una mayor vida útil, mejor resistencia a las fugas, y un rendimiento superior a bajas temperaturas. Su sello es más efectivo y seguro, por lo cual ofrece una excelente resistencia a las fugas y a la corrosión. Hoy en día, Duracell fabrica dos tipos de pilas alcalinas: Duracell Ultra y Duracell.

   

• P. ¿Cuál es la diferencia entre las pilas PowerPix™, Duracell Ultra y Duracell?

  R. Ciertos dispositivos (como las cámaras digitales) requieren mayor energía y, por lo tanto, consumen las pilas más rápido que otros. Las pilas PowerPix están especialmente diseñadas para funcionar en cámaras digitales. Las pilas Ultra con POWERCHECK™ están diseñadas para obtener el mejor rendimiento de los dispositivos más utilizados y de alto consumo como los reproductores de MP3 y los juguetes a control remoto. Con POWERCHECK™ usted puede, literalmente, ver cuánta energía le queda. Las pilas comunes de Duracell están diseñadas para dar a los dispositivos como los detectores de humo, las radios y los relojes una vida útil duradera y segura.

• P. ¿Todas las pilas duran la misma cantidad de tiempo?

  R. No, distintas pilas brindan diferentes duraciones y salidas de energía según el tipo y la cantidad de químicos utilizados en la composición de éstas. Piensa que es como preparar una comida: Utilizar diferentes ingredientes y cantidades hace que tu comida tenga distintos sabores.

• P. ¿Qué hay dentro de la pila?

  R. Las pilas pueden ser pequeñas, pero están lejos de tener un diseño sencillo. Las pilas son celdas electroquímicas con un complejo diseño. La energía química se convierte en energía eléctrica por medio de una reacción redox (reducción-oxidación). Este proceso tiene lugar entre las tres partes más importantes de la pila: el ánodo, el cátodo, y el electrolito. Distintos tipos de pilas utilizan diferentes materiales para estas partes. Los materiales para tales partes se escogen dependiendo de qué tan bien liberan o atraen electrones, algo que debe suceder para que se genere una corriente eléctrica. Por lo general, el ánodo es un metal, el cátodo un óxido metálico, y el electrolito una solución salina que facilita el flujo del ión.

• P. ¿Quién inventó la pila?

  R.

  En la década de 1860, George Leclanche de Francia desarrolló lo que sería el predecesor de la primera pila más utilizada en el mundo entero: la celda de zinc-carbono. El ánodo era una varilla de aleación de mercurio y zinc (el zinc, el ánodo en la celda original de Volta, demostró ser uno de los mejores metales para el trabajo). El cátodo era una copa porosa hecha de dióxido de manganeso comprimido y algo de carbono. A la mezcla se le agregó una varilla de carbono para que actúe como colector de corriente. Tanto el ánodo como la copa del cátodo eran sumergidos en una solución líquida de cloruro de amonio que actuaba como el electrolito. El sistema se llamó “celda húmeda”.

  A pesar de que la celda de Leclanche era fuerte y económica, con el tiempo fue reemplazada por la mejorada “celda seca” de la década de 1880. El ánodo se convirtió en la lata de zinc que contenía la celda, y el electrolito pasó a ser una pasta en lugar de un líquido— básicamente la celda zinc-carbono que se conoce hoy en día.

• P. ¿Cuándo debo sacar la pila de mi dispositivo?

  R.

  Las pilas deben sacarse de los dispositivos/equipos cuando:

  • El dispositivo no se usará por varios meses
  • Las pilas estén desgastadas (para evitar un posible daño debido a fugas en la pila)
  • El dispositivo sea puesto en funcionamiento por medio de una corriente (CA) doméstica

• P. ¿Debo limpiar el compartimiento para pilas?

  R. Para un mejor rendimiento, mantén limpias las superficies de contacto de las pilas y los contactos del compartimiento para pilas frotándolos con un borrador de lápiz o con un trapo limpio cada vez que repongas las pilas.

• P. ¿Puedo recargar cualquier pila?

  R.

  Sólo puedes recargar las pilas si están específicamente etiquetadas como "ecargables”.

  La recarga de una pila no recargable puede provocar que la pila reviente o se produzca una fuga, y esto puede causar lesiones corporales.

• P. ¿Pueden recargarse las pilas alcalinas?

  R. Sólo pueden recargarse las pilas que poseen específicamente la etiqueta de “recargable”. Cualquier intento de recarga de una pila no recargable puede provocar que la pila reviente o que se produzca una fuga. Recomendamos el uso de los recargables NiMH Duracell. Junto con uno de nuestros distintos cargadores, estos pueden recargarse cientos de veces.

• P. ¿Qué tipo de pila debo utilizar en temperaturas extremas?

  R. Si el equipo debe utilizarse periódicamente en temperaturas extremas, se recomiendan las pilas alcalinas Premium ya que, en tales condiciones, funcionan mucho mejor que las pilas de zinc-carbono.

• P. ¿Tiene importancia el tipo de pila que utilice en mi dispositivo?

  R.

  Siempre sustituye la pila o las pilas en tu equipo por el tamaño y tipo de pila especificado por el fabricante.

  Generalmente, se recomiendan las pilas alcalinas para un mejor funcionamiento ya que las pilas de zinc-carbono tienen una vida útil menor y es posible que el equipo no funcione correctamente si se utiliza este tipo de pilas.

   

• P. ¿Cómo puedo lograr que mis pilas tengan mayor vida útil?

  R.

  Para ayudar a extender la vida de tus pilas:

  • Apaga las radios y los artefactos que funcionan a pila cuando no estén siendo utilizados.
  • Saca las pilas de los dispositivos que no se utilizarán por un tiempo
  • Guarda las pilas en un lugar seco a temperatura ambiente normal sin tocar los contactos
    

• P. ¿Puedo combinar pilas viejas y nuevas?

  R. No combine pilas viejas y nuevas. Al hacerlo, podría reducir el rendimiento total y causar fugas en la pila o provocar que ésta reviente. Recomendamos reponer todas las pilas del dispositivo.

• P. ¿Puedo combinar diferentes tipos de pilas?

  R.

  No, se diseñan distintas pilas para distintos propósitos. Combinar una pila de litio con una alcalina no mejorará el rendimiento del dispositivo. De hecho, reducirá el rendimiento e incluso podría dañar su dispositivo, provocar una fuga o hacer que la pila reviente.

  Asimismo, no combines distintas marcas de pilas dentro del dispositivo. Al hacerlo, reducirás el rendimiento total y también podrías causar una fuga en la pila o hacer que ésta reviente. Recomendamos el uso del mismo tipo de pilas dentro del dispositivo.
  

• P. ¿De qué manera van los signos + y –?

  R.

  Sigue cuidadosamente las instrucciones en tu equipo respecto a la correcta inserción de las pilas para asegurarte de que los terminales + (más) y – (menor) estén alineados de forma correcta.

  ADVERTENCIA: Es posible que algunos equipos que utilizan tres pilas o más parezcan funcionar adecuadamente, incluso si una pila ha sido insertada de forma incorrecta. Tal uso podría causar una fuga en la pila o hacer que ésta reviente lo cual, a su vez, podría provocar daños en tu equipo.

• P. ¿Las pilas son afectadas por la temperatura?

  R. Recomendamos guardar las pilas a temperatura ambiente en condiciones secas. El calor o el frío extremos reducen el rendimiento de las pilas. Querrás evitar colocar los dispositivos que funcionan a pila en lugares muy calurosos. Además, no es necesaria ni se recomienda la refrigeración.

• P. ¿Debo guardar mis pilas en el refrigerador o congelador?

  R. Recomendamos guardar las pilas a temperatura ambiente en condiciones secas. El calor o el frío extremos reducen el rendimiento de las pilas. Querrás evitar colocar los dispositivos que funcionan a pila en lugares muy calurosos. Además, no es necesaria ni se recomienda la refrigeración.

• P. ¿Tengo que cambiar todas las pilas al mismo tiempo?

  R. Recomendamos cambiar todas las pilas en una unidad al mismo tiempo. Una pila utilizada a medias consumirá la energía de la pila nueva, reduciendo la cantidad total de energía disponible en éstas.

• P. Una pila se recalentó en mi bolsillo. ¿Es normal?
  

  R. No, las pilas no deberían recalentarse cuando no están en uso. Hay un mensaje de alerta impreso en su envoltura advirtiendo a los consumidores que no transporten o guarden pilas sueltas en sus bolsillos o carteras. Pueden ocasionar un cortocircuito al estar en contacto objetos metálicos, fugas o que la pila reviente, lo cual puede provocar lesiones corporales.

• P. ¿Puedo encender una pila con fuego?
  

  R. NUNCA encienda o tire las pilas al fuego; pueden explotar, reventarse, y causar riesgos de seguridad.

• P. ¿Cómo debo manipular las pilas que han tenido fugas en un dispositivo?

  R. A pesar de que muchas pilas contienen químicos que no producirán daños en la piel expuesta, aún así deben tratarse como a cualquier químico. Siempre toma medidas de precaución cuando manipules químicos expuesto de la pila. Los químicos de la pila no deben ingerirse ni colocarse cerca de los ojos. Si esto ocurre, contacte inmediatamente a un médico.

• P. ¿Debo sacar las pilas de mi dispositivo si no lo utilizaré por un tiempo?

  R. Sí. Extrae las pilas del dispositivo si éste no se usará por varios meses.

• P. ¿Cómo afectan al medio ambiente las pilas Duracell?
  

  R.

  En 1993, eliminamos voluntariamente el mercurio agregado de nuestras pilas. Nuestras pilas alcalinas están compuestas, en primer lugar, de materiales comunes (acero, zinc y manganeso) y no presentan un riesgo para la salud ni el medio ambiente si se usan y eliminan de manera normal.

  Además, defendemos la ecología al eliminar las carcasas de PVC y reemplazarlas por tarjetas de memoria con alto contenido de fibras y por blísteres RPET (Reciclado PET). Esta es una solución completa y rentable para las envolturas, una de las mejores alternativas de PVC disponibles hoy en día.

  Como el líder mundial en fabricación de pilas de alta duración, reconocemos nuestra responsabilidad de ayudar a proteger el medio ambiente. Estamos comprometidos a diseñar, fabricar, y distribuir pilas de una manera que minimice el impacto en el medio ambiente.

• P. ¿Puedo desarmar una pila?
  

  R. No. No desmonte las pilas. Cuando se desmonta una pila, el contacto con los componentes puede ser dañino y puede provocar lesiones personales o un incendio.

• P. A mis niños les gusta jugar con pilas. ¿Está bien esto?

  R.

  Los niños pequeños no deben jugar con pilas. Las pilas están hechas con dispositivos de energía, que no deben manipularse.

  Recuerda que mientras las pilas sean dispositivos populares y de todos los días, éstas generan energía portátil por medio de reacciones químicas potentes. Las pilas nunca deben ser desarmadas, mal utilizadas, manipuladas de forma incorrecta, o tomadas por juguetes.

  A pesar de que muchas pilas contienen químicos que no producirán daños en la piel expuesta, aún así deben tratarse como a cualquier químico. Siempre toma medidas de precaución cuando manipules químicos expuesto de la pila. Los químicos de la pila no deben ingerirse ni colocarse cerca de los ojos. Si esto ocurre, contacte inmediatamente a un médico.

  Para garantizar la seguridad, los niños deben ser supervisados cuidadosamente por un adulto responsable mientras utilizan pilas. 
  

• P. Mi pila se mojó y ahora hay una sustancia blanca y polvorienta sobre ella. ¿Qué debo hacer?
  

  R.

  En el improbable caso de que la pila se moje o se cubra de una sustancia blanca y polvorienta, limita la manipulación de la pila a la requerida para su correcta extracción y eliminación e inmediatamente lava con agua y jabón cualquier superficie del cuerpo o vestimenta que haya estado expuesta.

  En caso de haber contacto con los ojos, enjuágalos inmediatamente con agua corriente por al menos 15 minutos y luego solicita asistencia médica inmediata.
  

• P. Hay letras chinas en mis pilas. ¿Qué significan?

  R. Los caracteres indican que las pilas no contienen mercurio.

• P. ¿Cuentan con algún tipo de concursos, ofertas, o sorteos?

  R. Todas nuestras promociones están descritas en nuestro sitio, en nuestra Página de promociones. Vuelve a consultar las actualizaciones.

• P. ¿Dónde puedo comprar productos Duracell?

  R.

  Aquí mismo, en Duracell.com. En la página de los detalles de cada producto encontrarás los distribuidores electrónicos que poseen el producto.

  También podrás encontrar muchos de nuestros productos en cualquier tienda cerca del lugar donde vives.

• P. ¿Cuál es la diferencia entre las pilas de litio y las alcalinas?

  R. Las pilas de litio y las alcalinas emplean químicos distintos para el mayor rendimiento en distintos dispositivos. Las pilas de litio son livianas y compactas y, por lo general, vienen en distintos tamaños para su uso en dispositivos específicos.

• P. ¿Es normal que las pilas recargables NiMH Duracell se recalienten mientras se están cargando?

  R. Sí, es normal que tanto las celdas como el cargador se recalienten durante la carga.

• P. ¿Puedo cargar pilas recargables de otras marcas en el cargador Duracell?

  R. Sí, los cargadores Duracell pueden cargar otras pilas NiMH AA o AAA. Sin embargo, Duracell no puede garantizar la calidad, la seguridad, o el rendimiento de las pilas de otras marcas, por lo tanto, se recomienda utilizar pilas recargables Duracell.

• P. ¿Los cargadores Duracell de pilas recargables se apagan cuando la carga está completa?

  R. Los cargadores Duracell cambian a una carga lenta y continua cuando la carga normal está completa. Debes desconectar tu cargador cuando la carga se haya completado o cuando no esté en uso.

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